Política de Cambios y Devoluciones

En Tecnologia Mayorista nos comprometemos con su satisfacción total, por lo cual ofrecemos un proceso transparente para devoluciones y garantías en todos nuestros dispositivos electrónicos. Si su producto presenta fallas técnicas o no cumple con sus expectativas, dispone de un plazo de 30 días para iniciar el proceso.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Contacte a nuestro equipo de soporte técnico a través del portal de clientes adjuntando su factura de compra y una breve descripción del motivo.

• 2.
  Verificación del Producto

  Asegúrese de que el dispositivo se encuentre en su empaque original, con todos sus accesorios, manuales y sin señales de uso indebido o daños físicos.

• 3.
  Envío a Bodega

  Una vez autorizada la solicitud, envíe el producto a nuestro centro de distribución principal para la respectiva inspección técnica de calidad.

• 4.
  Resolución y Reembolso

  Tras validar el estado del equipo, procederemos con el cambio físico inmediato, la emisión de una nota crédito o el reembolso a su método de pago original.